「社外採用部は、人材紹介会社とどう違うのですか?」——サービスの説明をすると、必ずいただく質問です。結論から言うと、候補者を「連れてくる」サービスと、御社に来た候補者を「入社までつなぐ」サービスという違いがあります。
役割の違い:候補者はどこから来るか
人材紹介は、紹介会社が自社に登録している求職者の中から、御社に合う人材を紹介するサービスです。母集団は紹介会社が持っています。
社外採用部は、御社自身が求人媒体やハローワークなどで集めた応募者に対して、受付・連絡・日程調整・面接前後フォロー・内定入社フォローを行う「採用事務局」です。母集団は御社のものです。
つまり両者は競合ではなく、併用できる関係です。実際、人材紹介経由の候補者への連絡・調整を採用事務局が担うこともできます。
費用構造の違い:成功報酬と月額制
| 人材紹介 | 社外採用部 | |
|---|---|---|
| 費用の型 | 成功報酬(入社時に発生) | 月額49,800円〜(初回設計費100,000円) |
| 費用の考え方 | 採用者の年収に対する一定割合 | 以降は支援内容・工数に合わせた個別見積り |
| 費用が発生するタイミング | 入社が決まったとき | サービス利用期間中 |
| 複数名採用時 | 人数分の成功報酬 | 支援内容・工数に合わせて個別に見積り |
人材紹介の成功報酬は年収に連動するため、採用したい人材の年収が上がるほど1名あたりの費用も大きくなります。実際の料率は紹介会社や職種によって異なりますので、契約前に必ずご確認ください。いずれにせよ「紹介経由でしか採用が決まらない」状態が続くと、採用単価は高止まりします。
社外採用部は、御社が自力で集めた応募を採用につなげる力を高めるサービスなので、うまく回るほど採用単価が下がっていく方向に働きます。
対象の違い:応募が「ある」会社の取りこぼし対策
見落とされがちですが、重要な違いがもうひとつあります。
人材紹介が解決するのは「応募が来ない」という悩みです。一方、社外採用部が解決するのは「応募はあるのに、面接や入社につながらない」という悩みです。
- 応募に気づくのが遅れて、連絡した時には他社に決まっていた
- 面接日程の調整に数日かかり、そのまま音信不通になった
- 面接後のフォローがなく、辞退理由も分からないまま終わった
こうした取りこぼしは、応募数を増やしても解決しません。先に応募後の対応を整えることで、いま来ている応募からの採用数を増やすのが採用事務局の役割です。
どちらを選ぶべきか、迷ったら
判断の目安はシンプルです。
- 応募がゼロに近い → まず求人内容・媒体の見直しか、人材紹介の活用
- 応募は月に数件あるが、採用に至らない → 応募後対応の改善(社外採用部の出番)
- 紹介も媒体も使っているが、対応が回っていない → 窓口を採用事務局に一本化
自社がどのパターンに当てはまるか分からない場合も、現在の応募件数と対応体制を伺えば整理できます。無料相談からお気軽にご相談ください。既存の求人媒体や人材紹介の契約はそのままで大丈夫です。
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